诚信平台常见问题解答

1.系统弹出此弹框应怎么办？

答：点击资质管理，新增具体的资质。

2.在诚信平台发布以后，在招投标系统发现人员不齐，或者CA无法登录怎么办？

答：在诚信平台上再次点击右上角的“发布信息”按钮。

3.公司怎样删除人员，需要交哪些资料？

答：自行在诚信平台中删除人员，并提交一份删除说明（需加盖公章），大致如下图，不要求固定格式：

4、上传的资料是加盖单位公章的扫描件吗？还是只是原件扫描件就好了？

答：上传的资料必须是原件扫描件！彩色的！

   现场递交的复印件需每页加盖公章！

5.在诚信平台登记是注册建造师，但在交易中心的招投标系统显示注册临时建造师怎么办？

答：在诚信平台上再次点击右上角的“发布信息”按钮。

6.CA证书续费后显示未激活不能登录诚信平台怎么办？

答：CA证书续费后需重新激活，提前续费也要重新激活。激活需带CA证书到梅州市住建局二楼诚信平台办公室现场办理，不必带其他资料。

7.关于外市企业每个季度须指纹录入（施工企业、监理企业、 招标代理机构）

答：根据管理办法规定，外市（外省）的施工企业、监理企业、 招标代理机构每个季度末（3、6、9、12月）要过来指纹考勤一次。

注意考勤周期是固定季度：如1-3月为第一季度、4-6月为第二季度、7-9月为第三季度、10-12月为第四季度，在该季度采集指纹的有效期只在当季，过后皆显示指纹已过期状态。

指纹状态显示已过期不影响招投标报名！

8.下载的PDF申请表时显示乱码怎么办？

答：先将《申请表》保存到电脑本地，在群文件下载PDFXVwer_V2.5.313.1_setup.1436351124，安装后用此软件打开PDF就不会显示乱码；或者用WPS最新版打开下载的申请表也不会出乱码。

9.应该打印哪张申请表？

答：企业初次进行诚信建档应下载右上角的“建档申请表”。

  企业变更已有资料、新增人员和资质、删除人员和资质，应下载“变更信息”栏的“变更申请表”。

10.企业人员要不要指纹录入？

答：登记的人员除了法人和公司技术负责人可以不按指纹，其他人员都要录指纹。另外，法人和公司技术负责人如果作为项目负责人，也要录指纹后才能使用。

11.公司现在三证合一后，需要提交什么资料过来？（或变更企业名称，流程一样，但最后递交的变更材料除营业执照外还需新资质证书复印件、安全生产许可证复印件）

答：先去数字证书受理点（梅州市行政服务中心设服务窗口，窗口编号为二楼13号）办理CA证书的组织机构代码变更，要带营业执照证书复印件、工商行政管理局出具的核准变更登记通知书复印件、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件（各1份并加盖单位公章）资料。然后拿CA证书到住建局二楼诚信平台办公室现场激活，并变更营业执照，递交对应的变更材料（变更申请表、法人授权委托证明书、经办人身份证复印件、新营业执照复印件，各1份并加盖单位公章）。

12.我公司想注销（或锁定）企业诚信信息，应该怎么办理？

答：提交注销材料（需加盖公章）：注销（或锁定）诚信平台企业信息申请书、法人代表证明书、法人身份证复印件、授权委托证明书（注意权限要写清楚）、委托人身份证复印件。

注销（或锁定）后企业信息处于暂停状态，并未删除，如需开通，请提交重新开通申请材料。

重新开通申请材料：诚信平台企业信息解锁申请书、法人代表证明书、法人身份证复印件、授权委托证明书（注意权限要写清楚）、委托人身份证复印件。